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ENAC inicia una campaña de vigilancia para controlar el uso de marcas de certificación

La Entidad Nacional de Certificación (ENAC) ha iniciado una campaña e vigilancia para controlar el uso de las marcas de ncertificación y va a exigir a la sentidades de certificación de sistemas de la calidad, acciones rápidas y eficaces que eviten el nmal uso de sus marcas. Esta situación implicará que las empresas recibirán la correspondiente presión por parte de las nentidades de certificación para resolver los incumplmientos que puedan detectarse.nLa publicidad de la certificación se hace, generalmente, mediante el uso de una marca que el certificador pone a disposición nde la empresa, de forma que el uso de dicha marca identifica a la emprea como "certificada ISO9000". El uso de estas n"marcas de certificación" y su capacidad de movilizar a las empresas hacia la certificación es una de las explicaciones del néxito que ha obtenido la certificación de sistemas de calidad a nivel mundial, al provocar un efecto de emulación entre nempresas del mismo sector, ya que aquellas que no podían exhibir la marca de certificación se veían en inferioridad de ncondiciones para competir.nNo obstante, si la marca se usa dando una impresión engañosa del alcance de la certificación, de su significado o de su nvalidez, su uso puede tener efectos contrarios a los pretendidos, al crear en los clientes de la empresa y en el mercado en ngeneral, falsas expectativas, que pondrían en riesgo la credibilidad, tanto de la marca en sí, como del propio sistema de ncertificación.
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