Tras el periodo de preparación de los comercios para presentarse al premio, que comenzó en el mes de abril, ahora las cadenas han de motivar a sus clientes para que en el periodo de votaciones, que continuará hasta el 1 de octubre, voten por ellos durante la fase de elección. De esta manera, los consumidores evalúan a los comercios a través de un cuestionario on line y las cadenas deben obtener al menos 380 evaluaciones.

Posteriormente, el 17 de octubre, se elegirán las cadenas nominadas en cada categoría y se anunciarán los nominados que opten al premio "Mejor Comercio del Año 2012", cuya fecha de entrega se celebrará al finalizar el mes de noviembre.

Según Q&A Research & Consultancy, la empresa responsable de llevar a cabo los estudios de mercado para Comercio del Año, en 2011 participaron más de 162 cadenas y se nominaron 68 comercios repartidos entre 15 categorías. Como resultado de la votación realizada por los consumidores españoles, Alexander Faull, responsable de Comunicación de LiDL, y Michaela Reischl, gerente de Marketing y Publicidad de LiDL, se alzaron con el premio especial como "Mejor Comercio del Año" en la categoría individual y también general.

Del mismo modo, el jurado, premió a las 15 mejores cadenas comerciales de España, entre los que también resultaron premiados Yves Rocher, Media Markt; Decathlon; Woman’s Secret, Yoigo, Merkal Calzado y Leroy Merlín, entre otros.

El premio "El Comercio del Año" es un estudio del consumidor a gran escala que se organiza a nivel europeo y comenzó en Holanda en 2003. Desde entonces se ha ido desarrollando hasta convertirse en una de las investigaciones de consumidores más grandes de Europa.