Burger King España y Tagliatella han resultado ganadoras de la segunda edición de los Premios BNFicio y ACTitud, respectivamente. Unos galardones que concede el salón Barcelona Negocios & Franquicias para reconocer las acciones de promoción que los expositores realizan de su participación en la feria. En el caso de los premios BNFicio, y para premiar la excelencia en el servicio y la calidad en la atención al cliente, en el de los premios ACTitud. nn

En esta edición, han resultado finalistas del premio BNFicio las empresas alicantinas Franquicias del Mueble y Los Manjares del Rey, que desarrollan su actividad en los sectores de mobiliario y decoración y en hostelería y restauración, respectivamente. nn

Por su parte, las empresas finalistas de los premios ACTitud han sido nuevamente la empresa de mobiliario y decoración Franquicias del muebles y la firma italiana de moda joven X-Store. nn

La empresa SGS-Lodge Service ha sido la encargada de evaluar la calidad en el servicio y la atención al cliente ofrecida por los expositores de BNF a los visitantes, mediante la técnica del Mistery Shopping. De este modo, una treintena de clientes han recorrido todos los stands, puntuando conceptos como el trato, la empatía o la atención dispensada al cliente, con el fin de definir la ACTitud comercial mostrada por los empleados. nn

Como novedad, en esta edición el salón ha concedido dos Premios ACTitud de carácter honorífico para reconocer el talante colaborador y la constante cooperación con las iniciativas llevadas a cabo por la organización del salón a dos entidades: la Asociación Española de Franquiciadores y la Cambra d'Indústria, Comerç i Navegació de Barcelona.